记者6日从西安机场获悉，“五一”假期期间，西安机场共保障航班4644架次、旅客65.45万人次、货邮2597吨，运输旅客量同比增长6.9%，高峰日客流量突破14万人次，客运总量在全国机场中排名第九，圆满完成节日运输保障工作。
据介绍，热门航线主要集中在上海、北京、广州、深圳、杭州、昆明、长沙、乌鲁木齐、厦门、南京等城市，客座率均超过85%。
“五一”期间，西安机场精心策划“岁月致敬 劳动光荣”摄影作品展览活动及“致敬劳动者”主题活动，通过非遗互动、心愿清单打卡活动为旅客提供特色化、多元化的出行体验；在T3出发厅开展“岁月致敬 劳动光荣”主题市集活动；在T2出发厅美食市集开展手作体验活动，现场展示传统乐器“阮咸”演奏和传统手工制作。
针对节日期间全国各地雷雨、对流频发天气，西安机场实时关注航班状态，及时向旅客提供改签、餐食等服务的指引协助，在值机柜台、安检通道增加晚到旅客专用柜台、通道，进一步完善问询指引服务，着力提升晚到旅客通行效率。
对于携带超大、超重、超量行李的旅客，在售票、值机、安检等主要环节加强旅客信息告知，对客座率较高的航班进行重点提示，确保旅客提前掌握行李运输标准。同时设置6个二次安检通道，解决旅客手提行李转托运的问题。
下一步，西安机场公司将继续秉持“人民航空为人民”宗旨，强化责任担当，守牢安全底线，全力打造服务品牌、树立良好服务形象，确保机场安全、高效、平稳、有序运行，为每一位旅客提供更加温馨、舒适、便捷的航空出行服务。
