河南首家人形机器人4S店15日在郑州正式开业，为公众近距离了解机器人提供新场景。
“机器人4S店”是借鉴汽车4S店模式，提供机器人销售、租赁、售后、反馈等服务的场所。
当日，记者在这家机器人4S店看到，店内汇聚宇树、智元、乐聚等中国机器人龙头企业的多款主流产品，不仅展示、租赁、销售人形机器人产品，还提供数据采集、场景训练、模型迭代、售后运维等配套服务。
自2026年央视春晚走红之后，人形机器人加速进入公众生活。机器人4S店也纷纷进驻北京、上海、武汉等中国多座城市，其中租赁业务火热。
“顾客可以像选车一样对比多款主流机型，在实际场景中测试效能，获得定制化训练方案，大大降低使用门槛与风险。”负责运营该机器人4S店的河南具身智能产业发展有限公司业务经理陈杨受访时称，该店于今年1月底试营业以来，租赁业务火热。
陈杨称，从中国农历蛇年腊月二十到马年元宵节，店内主推的春晚同款机器人被预订一空，主要用于企业年会、大型商超、景区等场景，很多机器人一天辗转多个场地，执行表演、迎宾、互动等任务。
专程到店考察的山西某文旅企业职工王涛称，将机器人投入文旅市场有助于吸引客流、提升服务体验，租赁方更看重机器人的商业价值和可靠性。
“人形机器人4S店在中国多地加速落地，打通了研发与市场之间的壁垒，标志着具身智能这一未来产业正式步入商业化快车道。”河南省社会科学院商业经济研究所副研究员陶宏展认为，机器人4S店“以租代购”模式既能降低新技术体验门槛，也能满足民众品质化、便利化、个性化的消费需求。
